導入事例

「チェンジ（変革）」「チャレンジ（挑戦）」「クリエイト（創造）」を合言葉に、常にユーザーの皆様にご満足頂ける高品質の商品をお届けしてきた株式会社グラックス・マツバラ。近年では、ハイデルベルグ社製「NexPress」を導入すると同時にオンデマンド印刷工房MOAを立ち上げ、オンデマンド印刷への対応にいち早く乗り出すなど、単なる印刷ではなく「創造を印刷するソリューションプロバイダー」への変身を確実に遂げている同社。

そんな同社が、個人情報を適切に取り扱っている組織を一定の基準で認定する制度であるプライバシーマーク取得にいち早く挑んだのは、2004年9月のこと。
今回は、取得推進の責任者を務められた熊谷氏と情報システム管理責任者の海田氏にお話をお伺いしました。

2004年というのは、ちょうど個人情報の流失が騒がれ初めたころで、弊社でも何らかの取組みが必要なのではと思い始めた時期でした。ただし、当時はまだまだプライバシーマークの認知度が低いこともあり、正直「プライバシーマーク」の名前は思いつかなかったです（笑）。（熊谷氏）
今だからこそ言えますが、最初「Pマーク」と聞いたときは、業界がらPマークのPは、PrintingのPだと勘違いしていた程ですから（笑）。（海田氏）
そういった事もあり未知の分野だった訳ですが、最終的には、「今後はお客様から仕事を請ける（信頼を得る）上で必要になる」との社長の決断により取得を決定しました。（熊谷氏）

まったくはじめて取り組む未知の分野であり、短期間で取得との方針もあったことから、当初からその道のプロの協力が必要と考えていました。
そういった中、「同業種で取得し、コンサルティングも行っている」というのが、SKワードさんにお願いするきっかけでした。
結果、ご支援のおかげで、ほぼ予定していたスケジュールどおり取得することができました。しいて言えば、申請後に、申請までの期間と同じくらい（現地調査まで）待たされたのが予定外でしたね。これはSKワードさんには、どうすることも出来ないところですが（笑）。
ただし申請まで予定通り短期間で行えたのは、同業ならではの支援の結果だと思っています。（熊谷氏）

まず感じたのは、プライバシーマーク取得を通じて、出入り口の鍵の管理ルールが統一されたことですね。それまでも、ルールらしきものはあったのですが、独自ルールなどもあり防犯上の不安がありました。それが、統一されたことで防犯上でも役だったと考えています。（熊谷氏）

それとMO、FDなどの記録メディアの整理整頓が図られたのも良かったですね。それまでは、何のデータが保存されているのか不明のFD、MO、CD-ROMなどが社内のいたるところにありました。これが、プライバシーマーク取得の活動を通じて、不必要なメディアは、すべて捨て、残った記録メディアについては、IDを付け、ファイルメーカー（データベース）で管理することで、どの記録メディアには、どんなデータが保存されているのかしっかり管理できるようになりました。この点は、大きな成果でした。（海田氏）