導入事例

弁護士法人公園通法律事務所

今回　代表の瀧様　並びに　推進メンバーの皆さまにお話しをお伺いいたしました。

プライバシーマークを導入しようとしたきっかけ、理由等を具体的にお教え下さい。

「法律事務所という業界で、Pマーク取得体制を構築するのはチャレンジだった」

Pマークを取得すれば、県内で（中部圏でも）初のPマーク認定弁護士法人になるとは聞いていましたが、やはり法律事務所という業種特有の難しさはあると考えていました。というのも、基本的に、法律事務所で取り扱うのは機密情報がほとんどです。しかしそれを、ガチガチに管理することに時間を費やし、本業以外に所員の負担を増やすのは問題です。そのバランスをどうしていくかというのがポイントでした。

そこで、Pマーク取得を検討している段階で、所員の情報セキュリティ意識を高めるため、また、業務負担がどれほどになるかという見込みを立てるため、土本さんに、所員全員に対する事前研修を実施していただきました。この研修を通して、Pマークについての理解が深まり、また、個人情報を取り扱う体制の構築の仕方も丁寧にアドバイスいただき、Pマーク取得にチャレンジしてみようと思いました。

プライバシーマークを取得したことは、事務所にとってどのように影響しましたか？

取得後に、プライバシーマーク認証の強みが明確になってきました。
例えば、弁護士は法律上、重い守秘義務を課されていますが、それに加え、名刺にPマークが入っていることで、役所関係の方の信頼を得ることができ、個人情報の入った資料の受渡等も、スムーズに行うことができています。第三者機関から認定を受けることにより、個人情報保護の体制が整備されていると外部へアピールできることは、当事務所にとって大きな強みとなりました。また、Pマークを取得している法人とでなければ、契約ができないという前提条件のある案件もありますので、Pマークを取得したことで、受任の裾野自体も広がったと言えます。現在は、中部地区だけでなく、全国の地方自治体と取引をさせていただいています。
やはり、個人情報が守られているという安心感をクライアントに提供できることは、法律事務所として大切なことだと思います。

所員の方の意識の変化をお教えください。

コンサルタントの対応は如何でしたか？

コンサルタントの浅野さんが丁寧かつ分かりやすく対応してくださったので、とてもよかったです。事務所の事情に合わせて工夫・指導してくれました。また日常的に直接質問させていただくことが出来て、「何でもすぐ聞ける」体制を取っていただいたことが、とても助かりました。
又、連絡事項への返答が迅速なのも助かります。定期的な研修を丁寧に行っていただけるので、個人情報についてのタイムリーな情報を得られ、とても助かっています。エスケイワードさんにコンサルをお願いして、大正解でした！

今後の課題は？

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